做正确的事远远比正确的做事要重要
听得懂 学得会 用得上 做得到
我们在上篇文章中小摄影企业如何组建核心团队中1,主要主要告诉各位boss:
1、打造平台、合作、利他型企业是未来发展方向
2、核心层必须是合伙人
3、培育企业利益共同体应该怎么开始
4、企业亏损,怎么发展合伙人
本篇内容提要:
1、落实到基层员工执行,才能真正决定成败
2、3招让企业管人不再是难题
我们大多数的boss在创业之初,肯定是有一个或者几个明显优于常人的优势或者特长,然后燃起了创业之心,比如很多的中小型影楼、工作室几乎都是由原来的打工者变成了创业者,变成了一家或大或小的企业的boss,变成了掌控一家企业生死,团队兴衰,员工去留的一把手。大权在握的兴奋感、成就感、虚荣感褪去之后,面临的就是由自己强、自己拼变成了领着人变强,带着人去拼,你的成功不再取决于你自己,而是你所率领的团队。不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友,你的团队是什么高度,你的企业就是什么高度,你的团队成员有多牛b,你的企业就有多牛b。这个时候,一个特别特别重要又最为复杂,而且没有标准答案的的考试题出现了,就是管理!
因为接下来的成败牵扯到了世间最多变、最复杂、最不讲道理、最不可捉摸的:人。
对于高管、核心、合伙人,我们可以找亲友、分股份,可以筛选志同道合的,可以动之以情,晓之以利,但是当对象变成了而且少则几个、十几个,多则几十个上百个人的时候呢?我们都知道,一流的方案不如一流的执行,真正落实到基层员工的时候,才是真正决定成败的时候。
管理,顾名思义,管的是什么?管的是人,理的是什么?理的是事。德鲁克老爷子就说过,企业管理的本质就是人的管理。
各位boss回顾一下我们每天都在为什么事情焦头烂额?
有哪些事情是难度特别高的挑战?有哪些是远超目前能力的任务?有哪些是因为能力不足而完不成的?几乎没有。大多数企业对于员工的要求、期望、目标的设定,都是基本的,本职工作需要的,也是岗位最基本的一些要求。,摄影师拍出顾客满意的照片,化妆师妆面造型让顾客更漂亮,数码师调修不让顾客吐槽,门市能详尽的介绍公司的优势和活动的亮点,服务人员不要给顾客摆脸色,顾客从拍照到取件流程顺畅,顾客有了异议或者客诉第一时间解决不要推诿等等等等,甚至连迟到早退,店内保持卫生、整洁,产品、服装道具饰品归类摆放这样的问题都屡禁不止,甚至罚款都不起作用,我们几乎所有的问题基本都是出在这些最基本,最基础的部分。
这是方法的问题?是技巧的问题?是能力的问题?是事情的问题吗?
一个员工的工作内容,基础的,能力范围内的要占到80%左右,如果这些都做好了,那么挑战的那部分内容难度也会大大降低。
所以就是人的问题。没想把这份工作干好,没想在这个企业干好,没想给你干好!
搭班子、定战略→带队伍!
有了方向,有了核心成员,如果没有带好队伍,那一切都是空中楼阁。
成功的企业boss并不是因为自己有多厉害,能力又多强,而是因为他管人管的好。管理能力就是让别人把你想做的事情做成的能力。
那么作为领导怎样才能带好团队呢?我总结了以下3大方面:
1、举重若轻,领导人本身就需要做成标杆,不是说你要去跟员工比技能,比专业,而是在领导的位置上,你要有一定高度和实干能力,有领导的样子。比如,一些老板要求员工的仪容仪表达标,但自己t恤短裤加拖鞋就敢进店,比如员工遇见客诉、困难了,作为领导就推脱、逃避,比如业绩低迷,员工军心不振的时候,连一个有效建议、方向都给不到员工。自身实力是做领导的基础。不过,只是让自己足够“重”还不够,没有人喜欢永远高高在上的领导,还要“若轻”,明明能直接下命令却提前跟下属“商量”,明明可以当众批评的却私下进行,给员工留住面子,明明是自己帮着员工达成的却对员工提出表扬和赞赏。恩不忘施,威不轻怒,举重若轻——就把实力升华成了魅力。
2、利益为先,有很多员工对老板的评价,公司挺好的,老板也挺好的,但业绩不行啊,赚不到钱,只能离职。企业是为了赚取利润的,员工也是为了获取薪水的,利益足够大,员工产生的自律才足够大,就算压力大一些,辛苦一些,到了月底、年底,能拿到满意的薪水,员工都会感激公司,感激老板,否则就只能是跟谈恋爱一样“你是一个好人,但是……”有些老板是个老好人,不敢给压力,怕员工有情绪,怕员工离职,慈不掌兵,对于拖团队后腿的,影响团队利益的,你不惩罚,不淘汰,那对团队里面努力的成员就是严重打击。所谓霹雳手段,菩萨心肠,才是对团队最大的负责,没有危机感的团队就是最大的危机。
3、追逐梦想,无论你是演讲、开会、煽情、造梦还是画饼,一定要打造团队的梦想。之前我们喜欢搞拓展,做做游戏,喊喊口号,也有很多聚餐、旅游的团队建设,我只能说,这些都是聊胜于无,没什么大用。要带好队伍,要升级你的团队建设,进行(思想团建),思想团建就是——种下梦想的种子,团队成员的梦想是什么?你了解过吗?有的想买车,有的想买房,有的想旅游,有的想提升技术,有的想得到锻炼机会,作为团队领导者,我建议跟每个团队成员单独面谈不低于1小时,来了解他的梦想,他的需求,,给到他达成梦想的方向,这不是简简单单的谈薪水那么冷冰冰和机械化,这里面增加很多情感元素,梦想的力量。然后不断的强化他的梦想,不断的督促他完成梦想的脚步,当团队的员工都相信在你这里能完成它的梦想的时候,团队的梦想自然而然就达成了。
很多人在谈管理团队的时候说的都是一些规则、制度、方法等等,其实都忽略了一个最重要的问题,就是人性。管理就是管人,管人,你就不能违反人性。员工干的不开心还能保质保量的完成任务吗?何况现在的95、00后,工作环境和氛围甚至要比薪水还要重要。管理最大的挑战不是制度和规则,而是人。我们每个人电脑里、手机上,制度、方法、技巧是不是都存着一大堆?我们以前线下课、网课是不是也学到了很多好的方法方式?我们缺的根本不是这些。我们现在企业很多的思维都是直接学习西方的,什么iso 什么tcs100%等等很多,但是忽略了东西方之间比银河系还大的人性差别。疫情以来,我们国家严控清零,老百姓都是拍手叫好的,但西方国家呢?让带个口罩都能搞得上街**来反对。
特别是对于我们摄影行业来说,企业规模一般不大,做的都是本地的顾客群体,很多工作内容都没有办法量化评定指标,员工乐观、开心、积极性和能动性,这些依靠制度根本没办法解决。
先搞定人,把人心聚在一起,梦想聚在一起,制度、方法、技巧才有用武之地。
那我们带团队是不是把人管好就可以了呢?当然不是,把人管好只能是打好了基础,我们还要有一套科学的、系统的、适合自己团队的方法来规范团队的行为,接下来讲一讲95后、00后的员工应该如何管。
十几个人靠人情,五十个人靠流程。
下期预告:
摄影企业:没有制度就是最好的制度
2022摄影boss的龙门阵(9)
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